パットカムワイヤレス・プレミアム用のAndroidアプリ「CF685A」にて、８月７日付の更新でアプリ内の仕様変更がございました。

下記の通り変更が御座いましたので、ご理解を頂けましたら幸いです。

１．仕様変更内容：動画ファイル形式がAVI形式へ変更

以前の形式はMOVもしくはMP4形式でした。

仕様変更による影響：Androidスマホの標準インストールされている動画再生アプリで再生ができない

→「非対応ファイル」と表示されるケースがございます。

「Galaxy S10+（サムスン社）」（Androidバージョン12）で当該現象を確認しております。

対応策：「VLC for Android」、「MX Player」などのAVIファイル形式に対応している動画再生アプリをインストールすることで再生が可能となります。

→再生アプリ初回起動時にスマホ内ファイルへのアクセス権限を求められるので「許可」を選択する必要があります。

「Galaxy S10+(サムスン社)」（Androidバージョン12）にて上記対応策で動画再生可能になることを社内で検証・確認しております。

ご不明な点がございましたら、大変お手数をおかけしますが、弊社までお問い合わせを頂きますようお願い申し上げます。

以上